Általános szerződési feltételek

1. Általános rendelkezések

1.1. A szerződő felek

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a TÁPLÁLÓKOR weboldal (a továbbiakban: Szolgáltató) és a weboldal látogatói, felhasználói (a továbbiakban: Felhasználó) között jönnek létre.

A weboldal használatával a Felhasználó elfogadja jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket és kötelezi magát azok betartására.

1.2. Értelmező rendelkezések

• Weboldal: A TÁPLÁLÓKOR internetes felülete és annak minden része
• Szolgáltatás: A weboldalon keresztül nyújtott tájékoztatási és kapcsolatfelvételi szolgáltatások
• Tartalom: A weboldalon megjelenő szövegek, képek, videók és egyéb információk
• Felhasználói fiók: Jelen szolgáltatás esetében nem alkalmazható

2. A weboldal célja és szolgáltatásai

2.1. Szolgáltatás jellege

A TÁPLÁLÓKOR weboldal célja egészséges táplálkozással kapcsolatos általános, oktatási célú információk nyújtása, különös tekintettel a 45 év feletti korosztályra.

A szolgáltatás keretében nyújtott információk kizárólag tájékoztató jellegűek, nem minősülnek orvosi tanácsadásnak vagy terápiás útmutatásnak.

2.2. Nyújtott szolgáltatások

• Táplálkozási információk és tanácsok közlése
• Egészséges életmóddal kapcsolatos általános tájékoztatás
• Kapcsolatfelvételi lehetőség biztosítása
• Személyre szabott táplálkozási útmutatás kérésének lehetősége

3. A weboldal használatára vonatkozó szabályok

3.1. Használat feltételei

A weboldal használata ingyenes és regisztráció nélkül elérhető. A Felhasználó köteles a weboldal rendeltetésszerű használatára és jelen ÁSZF betartására.

A weboldal 16 éven felüli személyek számára készült. 16 év alatti személyek csak szülői felügyelet mellett használhatják a szolgáltatást.

3.2. Tiltott tevékenységek

A Felhasználó nem jogosult:

• A weboldal működését zavaró vagy károsító tevékenységre
• Vírusok, malware vagy más káros kódok terjesztésére
• Illegális vagy etikátlan célokra használni a szolgáltatást
• Más felhasználók adatainak jogellenes gyűjtésére
• A weboldal tartalmának engedély nélküli másolására vagy terjesztésére

4. Szellemi tulajdonjogok

4.1. Szerzői jogok

A weboldalon megjelenő tartalmak (szövegek, képek, grafikai elemek, logók) szerzői jogi védelem alatt állnak. A tartalmak tulajdonosa a Szolgáltató vagy az erre jogosult harmadik fél.

A tartalmak magáncélú megtekintése és használata engedélyezett, kereskedelmi célú felhasználásuk csak a Szolgáltató előzetes írásos engedélyével lehetséges.

4.2. Védjegyek

A TÁPLÁLÓKOR név és logó a Szolgáltató védjegye. Használata kizárólag a Szolgáltató írásos engedélyével lehetséges.

5. Kapcsolatfelvétel és ügyfélszolgálat

5.1. Kapcsolattartás módja

A Szolgáltatóval kizárólag a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlap segítségével lehet kapcsolatba lépni. Más elérhetőségeket nem biztosítunk.

A kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatok kezelése az Adatvédelmi szabályzatban foglaltak szerint történik.

5.2. Válaszidő

Megkeresésére 72 órán belül válaszolunk munkanapokon. Hétvégén és ünnepnapokon érkezett megkeresések esetén a válaszidő a következő munkanappal kezdődik.

6. Felelősség és garancia

6.1. Információk pontossága

A Szolgáltató törekszik arra, hogy a weboldalon közölt információk pontosak és naprakészek legyenek, azonban nem vállal garanciát azok teljességére vagy hibamentességére.

A weboldalon található információk nem helyettesítik a szakorvosi konzultációt. Egészségügyi kérdésekben mindig forduljon kvalifikált szakemberhez.

6.2. Felelősség korlátozása

A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

• A weboldal használatából eredő közvetlen vagy közvetett károkért
• A szolgáltatás átmeneti vagy tartós elérhetetlenségéért
• Harmadik felek által okozott károkért
• A weboldalon található tanácsok helytelen alkalmazásából eredő következményekért

7. A weboldal elérhetősége

7.1. Szolgáltatás szintje

A Szolgáltató törekszik a weboldal folyamatos elérhetőségére, azonban nem garantálja a 100%-os üzemidőt. Karbantartás, frissítések vagy technikai problémák miatt átmeneti leállások előfordulhatnak.

7.2. Karbantartás

Tervezett karbantartásokról lehetőség szerint előzetesen tájékoztatjuk a felhasználókat. Sürgős karbantartási munkálatok esetén ez nem mindig lehetséges.

8. Adatvédelem

A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes tájékoztatást az Adatvédelmi szabályzat tartalmazza, amely jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi.

A cookie-k használatáról a Cookie szabályzat ad részletes tájékoztatást.

9. Panaszkezelés

9.1. Panaszbejelentés

Panaszát a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül jelenheti be. Panaszát részletesen, konkrét tényeket megjelölve adja elő a gyorsabb ügyintézés érdekében.

9.2. Panaszkezelési folyamat

Panaszát kivizsgáljuk és 15 munkanapon belül írásban válaszolunk. Összetett ügyekben ez az időtartam meghosszabbodhat, amelyről külön tájékoztatjuk.

10. Jogviták rendezése

10.1. Alkalmazandó jog

Jelen ÁSZF-re és a szolgáltatás használatára a magyar jog az irányadó.

10.2. Vitarendezés

Felek a jogviták rendezése során törekednek a békés megoldásra. Ennek eredménytelensége esetén a magyar bíróságok rendelkeznek kizárólagos illetékességgel.

11. ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról a weboldalon keresztül tájékoztatjuk a felhasználókat.

A módosítások a közzétételt követő 8. napon lépnek hatályba. A módosított ÁSZF-fel való egyetértés a szolgáltatás további használatával történik.

12. Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF 2025. január 1. napján lép hatályba.

Ha jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar polgári jog és a fogyasztóvédelmi jogszabályok rendelkezései az irányadók.